Відгуки про компанію instrumentum

• Коментар продавця25.06.2026

  Хочемо детальніше пояснити ситуацію.
  Замовлення було отримано 14.06. У день оформлення менеджер намагався зв'язатися для підтвердження, проте додзвонитися не вдалося.
  15.06 підтвердження замовлення було отримано в чаті. Під час спілкування менеджер повідомив про орієнтовну дату відправки — 16.06, а також попередив про можливу затримку на один день через завантаженість.
  Інформація щодо термінів відправки була надана як у чаті, так і додатково під час телефонної розмови, коли уточнювалися деталі замовлення.
  16.06 замовлення було скасовано, після чого було залишено відгук. На момент скасування узгоджений термін відправки ще не був порушений, оскільки менеджер заздалегідь повідомив про можливу затримку до одного дня.
  Ймовірно, виникло непорозуміння щодо термінів відправлення. Для підтвердження наданої інформації можемо додати скріншот листування, де зазначені погоджені строки відправки.

Все як в описі.Відправка вчасно.