Отзывы о компании instrumentum

Все добре

Аккумуляторный триммер pro craft pka25
Відповідно!.
Висока якість товару, актуальна ціна, швидка доставка.
Чудовий персонал!.
Дякую.
Рекомендую!.

6 днів чекаю відправку товару ! Заказав гайковерт

• Комментарий продавца06.01.2026

  З прикрістю зазначаємо, що через затримку відправка замовлення була здійснена із запізненням — на два дні пізніше від узгодженого терміну. Клієнта було проінформовано про ситуацію, однак, на жаль, ми не мали змоги вплинути на строки відвантаження. Щиро перепрошуємо за незручності та робимо все можливе, щоб подібні випадки не повторювались у майбутньому.

• Комментарий продавца30.12.2025

  Замовлення було оформлено з вибором промоплати, однак оплата не надійшла. Протягом кількох днів ми намагалися встановити зв’язок: телефонували, а також надіслали повідомлення у Viber з уточненням, що відправлення запчастин здійснюється лише за передоплатою.
  Менеджери неодноразово пробували зв’язатися, щоб уточнити, чи замовлення залишається актуальним, проте відповіді не надійшло.
  Оскільки оплати не було, а товар довгий час перебував у резерві, ми були змушені скасувати замовлення.
  Після отриманого відгуку також намагалися вийти на зв’язок, але, на жаль, безуспішно. Якщо замовлення досі актуальне — команда із задоволенням допоможе оформити його повторно.